Облачный диспетчер, живая карта, GPS, SOS и сквозное управление инцидентами. Без серверов, без установки — работает в любом браузере.
Каждый активный инцидент, каждый прибывающий специалист и весь живой GPS — в реальном времени через WebSocket. Без обновлений, без задержек.
7 этапов: вызов → создание события → автоматическое СМС абоненту → оповещение группы → «Беру вызов» → прибытие на место → закрытие + СМС.
Живой GPS каждые несколько секунд. Синий маркер = «Принято», жёлтый = «На месте», зелёный = «Закрыто». Клик открывает карточку.
«Заявка открыта, группа в пути» при открытии. «Заявка обработана и закрыта» при закрытии. WhatsApp + SMS параллельно — пройдёт хотя бы один канал.
Приложение Dispatch 360 для смарт-часов: PTT одним нажатием, живые события из диспетчерской и мгновенный SOS — на Garmin, Apple Watch и Samsung Galaxy Watch, в паре с устройством оперативника.
Dispatch-360 Ai работает в любом браузере по адресу app.dispatch-360.ai. Диспетчер видит каждый активный инцидент, каждого приближающегося специалиста и весь живой GPS — в реальном времени. Карточки обновляются автоматически через WebSocket — без задержек.
7 этапов, позволяющих одному диспетчеру вести десятки инцидентов параллельно без потери контроля. Каждое действие фиксируется. Каждый получатель — автоматическое обновление.
Гражданин звонит в центр. Диспетчер отвечает и нажимает «Новая заявка» в веб-консоли или приложении.
Тип (экстренный / вызов / инфо), адрес (выбор на карте), имя и телефон заявителя, свободный текст. Нажать «Отправить».
Сервер мгновенно отправляет «Заявка открыта, группа в пути» — по SMS и WhatsApp одновременно.
Все PoC-устройства группы получают вызов — отдельный звуковой сигнал на каждый тип. Для iOS — push через APNs.
Сотрудник нажимает «Беру вызов». Его маркер становится синим, GPS обновляется каждые несколько секунд.
Когда GPS входит в радиус координат, маркер становится жёлтым — «На месте». Время в пути сохраняется.
Диспетчер закрывает. Заявитель получает «Заявка обработана и закрыта». Событие попадает в историю и экспорт XLSX.
Национальная система управления, объединяющая всё в одной платформе: шифрованная связь, живая карта, сквозное управление происшествиями, межведомственное взаимодействие и экстренный протокол, прорывающийся на все устройства организации.
Google Maps с маркерами, автокластеризацией, фильтрами по группам, день/ночь и слоем трафика.
Экстренный (красный + сирена), Вызов (оранжевый + 3 сигнала), Информация (зелёный + динг). У каждого свой UI и протокол.
Автоматически при открытии и закрытии. WhatsApp через TimelinesAI, SMS через 019. Если один канал не дошёл — пройдёт другой.
Создавайте группы (патруль, охрана, экстренные) и оповещайте только их. Сохраняйте шаблоны сообщений для быстрого повтора.
Отправьте заявителю ссылку в WhatsApp/SMS — одним нажатием он отдаст GPS, адрес сам встанет в карточку.
Каждое событие, каждый специалист, каждое изменение статуса — в отдельной БД на организацию. Экспорт XLSX в один клик.
У каждого клиента свой DB, логин и команда. Админ видит всех, клиенты — только себя.
Никакого поллинга, никаких обновлений. Любое изменение (открытие, «Беру», закрытие, GPS) приходит в UI за миллисекунды.
Одно нажатие на телефоне или рации — и диспетчер видит обстановку через заднюю камеру. MJPEG с параллельной трансляцией с нескольких устройств на одном экране. Голос PTT продолжает работать одновременно.
Каждая передача PTT записывается в WAV. Расшифровка ИИ в реальном времени. Последние передачи в один клик — плеер + текст. Хранение по организациям для последующей проверки.
iPhone (App Store) · Android (Samsung, LG, Pixel, Fold) · специализированные рации (T780, E880, E980, G_7, F400, EC800) · гарнитуры BT-PTT (EH01). OTA для каждой модели.
Foreground-сервис типа location, работающий в режиме Android Doze. Мастер разрешений при первом запуске (геолокация, микрофон, камера, исключение из экономии батареи). Отдельные решения для deep-sleep Samsung.
app.dispatch-360.ai — без установки и без сервера. WebSocket для мгновенных обновлений, экспорт истории в XLSX, управление организацией, группами, шаблонами и сотрудниками, отдельные раскладки для веба и мобильных.
PTT одним нажатием: вращающийся голубой плазменный эффект, 3D-восьмиугольник, «дышащий» ореол при SOS. Полная поддержка RTL и выбор языка. Подходит для Fold, обычных телефонов и компактных PoC-раций.
Суперадминистратор с мультиарендным видом на карте. Массовая регистрация IMEI. Управление каналами, полигонами, правами диспетчера, отключение экстренного канала, OTA по моделям, импорт/экспорт участников.
Онлайн-мастер регистрации: OTP по SMS + WhatsApp → организация, администратор, 3 диспетчера, 3 канала, сотрудники — за 5 минут. Данные для входа по e-mail, WhatsApp и SMS. Напоминания за 7 и за 1 день до окончания.
Никаких макетов и визуализаций. Все изображения ниже — из живой системы у клиентов прямо сейчас: веб-панель диспетчера и полевое приложение iOS+Android.
Полноценный центр в кармане. Управляйте системой откуда угодно — из дома, из дороги, с поля. Все веб-функции есть в приложении: лента, карта, новый вызов.
Карта делает всё сама. Маркеры обновляются в реальном времени из GPS и меняют цвет по статусу:
Типы событий тоже окрашены — экстренный красным, вызов оранжевым, информация зелёным. Клик по маркеру открывает полную карточку.
Новое железо не нужно. Dispatch-360 Ai подключается к существующим PoC-устройствам, к приложению PoC-Star и к фирменным устройствам Alpha POC. Один APK — устройство в системе.
E880, E980, T780, EC800, F400, G_7, G_9 — любое устройство с актуальным APK подключается к центру автоматически.
Приложение Alpha POC для Android и iOS — с любого смартфона специалисты подключаются без отдельного устройства.
Специальная сборка для диспетчера на iOS / Android — для работы из поля и руководителей мобильной смены.
Импорт организаций и устройств в один клик. Как только устройство в сети — оно автоматически направляется к нужной организации.
Заявитель никогда не остаётся в неведении. Как только диспетчер открывает заявку — приходит сообщение. Как только закрывается — второе. Без усилий, без напоминаний, без перезвонов.
Dispatch-360 Ai разработан с нуля для соответствия требованиям силовых, экстренных и спасательных служб. Базовые средства защиты включены по умолчанию в каждой организации — без ручной настройки, без дополнительных модулей.
🔓 Нужна полная техническая документация по безопасности? Свяжитесь с support@dispatch-360.ai.
Бесплатное демо, развёртывание за один день, миграция действующего диспетчерского центра без простоя. Прямая связь с нашими инженерами.
